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Formas de Pagamento
Cartão de crédito
Aceitamos as bandeiras Mastercard, Visa, Diners, Elo e Amex e compras em até 12x sem juros. O pagamento via cartão de crédito compensado imediatamente e confirmaremos em até 24h.
Depósito Bancário
Nas compras via Depósito Bancário, é gerado automaticamente um desconto de 5% em relação ao valor do cartão de crédito. O valor da compra deverá ser depositado diretamente na nossa conta, que será exibida ao fim do processo de compra. A transação é compensada em até 24h.
Privacidade e Segurança
Todos seus dados do cadastro serão armazenados em nosso banco de dados sob total segurança e serão utilizados apenas para enviarmos seus pedidos e entrarmos em contato caso necessário.
Os pagamentos via cartão de crédito são inteiramente processados dentro do ambiente da operadora CIELO, portanto nenhum dado do seu cartão ficará armazenado no nosso sistema.
CIELO é a principal operadora do Brasil e da América Latina em recebimento de pagamentos através de cartões de crédito e segue todos os padrões de segurança recomendados pela PCI Security Standards Council. Garantindo total segurança dos dados utilizados durante suas transações.
Envio
Trabalhamos com os Correios (PAC e SEDEX) na maior parte dos nossos produtos e, com as transportadoras JadLog e Azul Cargo nos produtos que ultrapassem 70cm de comprimento.
Frete Grátis*: Exclusivo para a Região Sul e SP. Seu pedido é enviado pelos correios via PAC e no caso dos produtos maiores, via transportadora. Optando por SEDEX, você paga somente a diferença de valor entre os serviços PAC e SEDEX.
*Alguns poucos endereços estão dentro de áreas onde são cobradas a Taxa de Dificuldade de Entrega (TDE) e/ou a Taxa de Restrição de Trânsito (TRT). Essas taxas não estão inclusas no nosso frete, portanto, serão cobradas à parte.
Caso tenha dúvida quanto ao seu endereço, consulte-nos antes de efetuar a compra. Daremos a opção de quitar o valor extra para concluir a compra, ou ainda, selecionar outro endereço de entrega que não sofra taxação.
PAC: Prazo de 3 a 7 dias úteis para capitais e regiões próximas as capitais e até 15 dias úteis para cidades localizadas em regiões mais distantes (os produtos são despachados a partir de Florianópolis/SC).
SEDEX: Prazo de 2 a 4 dias úteis após a postagem.
Transportadora: Prazo de 4 a 7 dias úteis após coleta no nosso escritório.
Retirada no Local: Caso você esteja em Florianópolis a retirada do seu pedido pode ser realizada no nosso escritório mediante à agendamento.
A Siebert Surfboards fará o possível para cumprir os prazos citados acima. Infelizmente não estamos completamente isentos de atrasos decorrentes de problemas com as empresas de transporte. Caso isso ocorra, entre em contato através do nosso formulário de contato ou através do e-mail shop@siebertsurfboards.com para que possamos atuar na resolução do problema.